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麥當勞和一個印度“老炮”的戰(zhàn)爭

放大字體  縮小字體🕓2017-09-01  來源:🔗搜狐網(wǎng)  💛5447

8月21日,為了一個叫Vikram Bakshi的男人,麥當勞宣布將關閉印度北部、東部共169家連鎖店。這聽起來有點不可思議,但竟是真的。

在這份通知中,麥當勞還宣稱將取消其印度合資企業(yè)康諾特廣場餐飲(Connaught Plaza Restaurant,后文簡稱CPRL)的經(jīng)營權,及其對麥當勞品牌、商標、設計、營銷策略的使用權。

麥當勞的這則決定在就業(yè)率增長緩慢的印度引起了軒然大波,因為這些門店的關閉,將讓大約6500位麥當勞雇員失去就業(yè)機會。

而且,就這件事情上,麥當勞似乎并未占有多少優(yōu)勢和主動權。至少目前為止,CPRL的總經(jīng)理Vikram Bakshi還沒有徹底失敗。

大概對于麥當勞來說,最好的合作伙伴是非本行業(yè)的。VikramBakshi因成為麥當勞印度合伙人而聲名大噪,而他原本是個地產商人。如今,麥當勞希望能擺脫這個“外行人”,卻不那么容易了。

本月25日,Bakshi對《印度時報(TOI)》說道:“我們短期內是不會關閉這些門店的。因為我們是在協(xié)議規(guī)定的期限內經(jīng)營著,麥當勞能做什么呢?他們總不能使用武力,把門店的招牌拆掉吧。他們得上法庭,走法律程序?!?/span>

也有印度餐飲行業(yè)資深人士表示,雙方這場僵持已經(jīng)持續(xù)太久了,要解決它需要麥當勞總部的高級人員出面,而且,不能僅僅通過法律干預來解決。

那么,麥當勞與CPRL之間恩怨到底持續(xù)了多久呢?又有什么樣的影響?這都要從21年前說起。

1996年,印度經(jīng)濟改革促使其市場對外資企業(yè)開放,麥當勞隨之進入了印度市場。它在印度的第一家店,便是與當?shù)毓綜PRL合作的,開在了新德里的Basant Lok市場里。隨后,CPRL開始了二十多年的對印度北部、東部麥當勞門店的經(jīng)營。同時,麥當勞也開啟了與孟買哈德卡斯爾餐飲(Hardcastle Restayrant,后簡稱HPRL)的合作,其總經(jīng)理為Amit Jatia,所經(jīng)營的麥當勞門店都分布在印度西部和南部.

通常情況下,麥當勞的國際連鎖店會首選一種低風險的模式——將自己的名氣和影響力提供給當?shù)厣碳?,收取與銷售額掛鉤的提成。在其全球近4萬家店面中,其中80%家是遵循這個“經(jīng)銷權模式”的。

但當麥當勞進入印度時,考慮到其發(fā)展中國家的國情,便采取了“所有權模式”,即是說,無論是與Bakshi還是與Jatia的合作,都是一種50:50的對半合資狀態(tài)。當時,麥當勞與兩人簽訂了為期25年的合資協(xié)議,按照協(xié)議內容,其有效期將持續(xù)到2020年。

在協(xié)議生效最初的15年時間里,這兩家印度公司會向同一個供應商采購,并且有時需要協(xié)調市場營銷開支,除此之外,他們之間的交流并不是很多。在經(jīng)營結構上,兩者也沒有太大差異。

但是到了2010年,這一切都改變了。麥當勞決定將自己的股份出售給Jatia,兩者的合作進入了一個新的階段,從合資企業(yè)模式過渡到了經(jīng)銷權模式。這在印度或中國都是一個例外。

但坐鎮(zhèn)北部、東部的Bakshi卻說自己面臨了相反的待遇,他聲稱麥當勞曾多次計劃購買自己的股份并打算讓Jatia控制整個印度的麥當勞門店,而且,Jatia曾就此事在2011年與自己有過接洽。對此,麥當勞和Jatia方面都拒絕置評。

從此,麥當勞與CPRL之間就開始了漫長的僵持與對峙。

2013年8月,麥當勞突如其來地在一個公告中宣布取消Bakshi的總經(jīng)理職位,因其涉嫌財務違規(guī)。對此,Bakshi對印度公司法律委員會(Company Law Board)及國家公司法律法庭(National Company Law Tribunal,后簡稱NCLT)提出訴訟,稱麥當勞對自己的免職在本質上是殘酷的,只是因為該公司希望以較低的價格買走自己的股份,然后充分控制其在印度北部和東部的業(yè)務 。

有一件事或許暗示了這個可能性。2014年,麥當勞決定以12億盧比購買Bskshi所持的50%股份,但Bakshi認為自己的股份價值180億盧比,于是雙方?jīng)]能達成一致意見。

這場官司打了很久,直接影響到了CPRL這些年的盈利,在2015-2016財年中,其收入增長率從四年前的29%降到了6%。直到上個月,NCLT恢復了Bakshi的職位,并稱麥當勞對其免職是“非法的、不公正的、惡意的,指出麥當勞法人不應該“干擾”CPRL對其麥當勞門店的“平穩(wěn)運轉”。

復職之后的Bakshi,宣稱自己的第一個任務就是要重啟前不久因許可證到期而被關閉的43家餐廳,并解決困德里地區(qū)所有分店的問題。他還表示自己愿意與麥當勞和解,可以既往不咎。

然而,這份宣判導致了本文開頭所提到的麥當勞那份將終止合作協(xié)議的聲明。這份聲明提到:“從終止合作通知發(fā)布當天起15天之內,CPRL必須停止使用麥當勞系統(tǒng)及其與餐廳有關的知識產權。”同時,麥當勞方面聲稱此次終止協(xié)議是被迫的,因為“CPRL嚴重違反了特許經(jīng)營協(xié)議的條款,涉及影響餐廳盈利。而且,對此漏洞的彌補已經(jīng)失敗?!?/span>

Bakshi方面則稱麥當勞此舉是“對印度法律體系的直接侮辱,也是對NCLT首席法官判決的公開質疑?!?/span>

面對Bakshi的“法律威脅”,麥當勞印度發(fā)言人Barry Sum向媒體表示:“我們尊重NCLT的這一決定,并且將審查這封判決書并研究我們的法律權利?!?/span>

此外,麥當勞企業(yè)關系和基礎市場的全球主管Ron Christianson也對媒體表示,他們正在“采取步驟物色合適的新合作伙伴”,并補充說道:“這至少需要幾個月的時間,我們不能在這個階段中投機取巧?!北M管如此,媒體們已經(jīng)猜測這個“新合作伙伴”,很可能就是孟買的HPRL。

同時,對于6500名雇員不確定的未來,麥當勞印度方面發(fā)言人對媒體說道:“雖然我們知道這一行動將造成不確定性,但這是一個有活力的局面。終止與CPRL的經(jīng)營協(xié)議是第一步?!?/span>

看來,麥當勞已經(jīng)下了決心要藉此扭轉北部、東部的局面了。

本文部分內容來自:Qz, Indiatimes

編輯:劉金娥

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