廣東省廣州市越秀區(qū)人民法院近日審結(jié)了一起涉及虛假宣傳的消費者權(quán)益保護案件，涉案主角是廣受家長們關(guān)注的“特醫(yī)奶粉”。

蛋白質(zhì)不耐受或腸胃消化功能較差的嬰幼兒因無法消化普通奶粉中的大分子蛋白質(zhì)，所以只能食用特殊醫(yī)學(xué)用途配方奶粉。特殊醫(yī)學(xué)用途配方奶粉需經(jīng)批準(zhǔn)領(lǐng)取特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品注冊證，也有相應(yīng)的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

該案件中，某貿(mào)易公司經(jīng)銷的某品牌奶粉不符合上述標(biāo)準(zhǔn)，僅符合一般固體飲料標(biāo)準(zhǔn)。但在銷售過程中，該公司為吸引消費者購買，在其運營的公眾號推送及線下門店張貼的海報中，均將該品牌奶粉宣傳為“特殊醫(yī)學(xué)用途配方奶粉”“特殊配方粉”，做出了具有誤導(dǎo)性的商業(yè)宣傳。消費者曾某的孩子根據(jù)醫(yī)囑需要服用特殊醫(yī)學(xué)用途配方奶粉，曾某就在該貿(mào)易公司的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上購買了該品牌奶粉。購買后，曾某得知越秀區(qū)市場監(jiān)管局認定了該貿(mào)易公司對該品牌產(chǎn)品的虛假宣傳行為并對其進行了行政處罰，故起訴至法院，要求貿(mào)易公司退還貨款并支付3倍于貨款的賠償。

被告公司辯稱，原告是根據(jù)醫(yī)生推薦而購買的產(chǎn)品，與涉案宣傳并無關(guān)系，故不同意對曾某作出賠償。

越秀區(qū)人民法院一審判決認為，涉案產(chǎn)品屬于固體飲料，但被告的宣傳可致使消費者誤認為其屬于“特殊醫(yī)學(xué)用途配方奶粉”或“特殊配方粉”。即便曾某系因醫(yī)生推薦而知悉涉案產(chǎn)品，但曾某購買涉案產(chǎn)品的根本原因還是由于被告公司將涉案產(chǎn)品宣傳為“特殊醫(yī)學(xué)用途配方奶粉”或“特殊配方粉”。上述行為構(gòu)成虛假宣傳，已被越秀區(qū)市場監(jiān)管局認定并處罰，故法院判令被告公司向曾某退還貨款并支付相當(dāng)于貨款3倍的賠償。該貿(mào)易公司不服一審判決，提出上訴。廣州市中級人民法院審理后作出駁回上訴、維持原判的終審判決。

越秀區(qū)人民法院法官鄒海媚認為，特殊醫(yī)學(xué)用途配方奶粉作為一種專門提供給有特殊體質(zhì)的嬰幼兒食用的產(chǎn)品，需經(jīng)批準(zhǔn)領(lǐng)取特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品注冊證方可生產(chǎn)，體現(xiàn)國家對于嬰幼兒健康的特殊保護。然而個別經(jīng)營者利用消費者對相關(guān)產(chǎn)品了解不深，通過虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，以次充好欺騙、誤導(dǎo)消費者，對嬰幼兒健康造成重大風(fēng)險。本案立足于行政處罰對虛假宣傳的事實認定，適用消費者權(quán)益保護法關(guān)于欺詐行為“假一賠三”的規(guī)定，是行政與司法對消費者權(quán)益的雙重保護。

鄒海媚表示，無論是在食品安全領(lǐng)域還是其他消費領(lǐng)域，奉勸生產(chǎn)者、銷售者遵紀(jì)守法，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，不做虛假宣傳。消費者若發(fā)現(xiàn)自身消費權(quán)益受損，可以撥打12315熱線投訴，也可以向相關(guān)行政部門反映，還可以通過訴訟等合法途徑，維護自身合法權(quán)益。

編輯：劉金娥

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奶業(yè)專欄

固體飲料冒稱特醫(yī)奶粉被判3倍賠償